新しい＝儲かるではない

2026.11.02公開

ニュースでは毎日AIの話題が。
私の周りでは使っていない人は少数派。

だと思っていました。しかし、今年4〜6月の生成AI利用率は、日本で約25％、アメリカでも約33％。15〜64歳を対象とした推計ですが、思ったよりかなり少ない…。電車に乗り遅れたと思ったら、駅のホームに人がたくさんいたわけです。

コンビニのレジで、前の人が小銭を探していると、「スマホなら一瞬なのに」と思います。しかし、少額決済では約50%が主に現金を使うという調査結果があり、現金決済こそがまだまだ主役なのです。

CDに追い出されたはずのレコード。実の所、国内で年間300万枚以上が生産されています。絶滅どころか、元気いっぱいです。

新しいものが出たら即座に古いものが消える、というほど世の中は素直ではありません。
経営者はせっかちな生き物です。新しいものを見ると、「これは商売になる」と、お客様が来ていないうちからビジネスをしたくなります。私も人のことは言えません。但し、まずやってみることは大切ですが、小さく試すのと、大金を突っ込むのは別の話だと思います。

報道は未来を見せてくれますが、明日の売上をつくるのは目の前のお客様です。便利だと分かっていても、慣れたやり方を変えない人はかなり多いもの。その時間差を無視すると、「時代がついてこなかった」と言いながら借金を抱えることになります。

新しいものには目を向ける。でも、話題になることと、お客様が財布を開くことは別です。
経営者の頭の中だけで、新しい世界を創り上げないようにしないと…と数字を調べながら思いました。